Recrutement d’un(e) responsable clientèle et marketing digital

Le site www.presseregionaleprotestante.info permet de s’abonner à six magazines mensuels et de consulter les articles de l’ensemble de la presse régionale protestante.

Missions du responsable clientèle et marketing digital :

1/ Gestion des abonnements et suivi de la relation client (estimation à un mi-temps) :

• Réception (Courrier, mail et site internet) et saisie des abonnements (Mahalo)
• Remise des chèques à la banque et l’édition des états financiers
• Gestion des routages, expéditions (réassorts) et retours des revues (PND)
• Traitement des contacts abonnés (téléphone, mail, courrier : Environ une vingtaine d’appels téléphoniques par jour)
• Relances de réabonnements et des paiements, en particulier pour les paroisses

2/ Édition et marketing digital :

• Mise en ligne des articles dans le CMS
• Promotion des contenus (SEO, SMO) et suivi des KPI du site
• Édition et envoi des newsletters

Profil recherché :

• De formation niveau bac+2, vous justifiez d’une première expérience réussie dans des missions support
• Vous avez un bon relationnel et le sens du service, vous êtes rigoureux et organisé
• Vous êtes à l’aise avec les outils techniques et informatiques.
• Une expérience dans la gestion d’abonnement serait un plus.

Plus d’informations :

• En savoir plus sur Olivétan et sur son département presse
• Contact : dep.presse@olivetan.org
• Fiche de poste complète et candidature (https://candidat.francetravail.fr)