Recrutement d’un(e) responsable clientèle et marketing digital

Le département presse de l’association Olivétan regroupe, depuis janvier 2024, 6 titres de la presse régionale protestante. Olivétan recrute un(e) responsable clientèle et marketing digital pour accompagner cette croissance.

Le site www.presseregionaleprotestante.info permet de s’abonner à six magazines mensuels et de consulter les articles de l’ensemble de la presse régionale protestante.

 

Missions du responsable clientèle et marketing digital :

 

1/ Gestion des abonnements et suivi de la relation client (estimation à un mi-temps) :

  • Réception (Courrier, mail et site internet) et saisie des abonnements (Mahalo)
  • Remise des chèques à la banque et l’édition des états financiers
  • Gestion des routages, expéditions (réassorts) et retours des revues (PND)
  • Traitement des contacts abonnés (téléphone, mail, courrier : Environ une vingtaine d’appels téléphoniques par jour)
  • Relances de réabonnements et des paiements, en particulier pour les paroisses

 

 

2/ Édition et marketing digital :

  • Mise en ligne des articles dans le CMS
  • Promotion des contenus (SEO, SMO) et suivi des KPI du site
  • Édition et envoi des newsletters

 

 

Profil recherché :

  • De formation niveau bac+2, vous justifiez d’une première expérience réussie dans des missions support
  • Vous avez un bon relationnel et le sens du service, vous êtes rigoureux et organisé
  • Vous êtes à l’aise avec les outils techniques et informatiques.
  • Une expérience dans la gestion d’abonnement serait un plus.

 

Plus d’informations :

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